Evidence žadatelů

Print Friendly, PDF & Email

Evidence žadatelů v CYGNUS 2 umožňuje kompletně spravovat a pracovat se všemi přijatými žádostmi na poskytovanou službu.

Povinnost evidovat žádosti o poskytovanou službu vychází z kritérií standardu č. 3:

KritériumZásadní
a) Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla, podle kterých informuje zájemce o sociální službu srozumitelným způsobem o možnostech a podmínkách poskytování sociální služby; podle těchto pravidel poskytovatel postupujeano
b) Poskytovatel projednává se zájemcem o sociální službu jeho požadavky, očekávání a osobní cíle, které by vzhledem k jeho možnostem a schopnostem bylo možné realizovat prostřednictvím sociální službyano
c) Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla pro postup při odmítnutí zájemce o sociální službu z důvodů stanovených zákonem; podle těchto pravidel poskytovatel postupujene

V nápovědách máte popsáno založení žádosti a její následné zpracování. Stačí i vybrat jedno z následujících témat.

Pomohlo vám tato stránka?