Jestliže elektronicky podepisujete a je po Vás u každé realizace ošetřovatelské péče nebo ošetřovatelského dokumentu vyžadováno zadání hesla certifikátu, pak je certifikát vygenerován chybně, a to přímo na podpisový token či kartu. V tomto případě je řešení jediné, a to o certifikát zažádat znovu, ten vygenerovat/uložit nejdříve do systémového úložiště (Windows) a odtud případně exportovat na token či kartu.


Pokud certifikát vygenerujete/uložíte nejdříve do systémového úložiště (Windows), zadání hesla certifikátu bude při elektronickém podepisování vyžadováno vždy pouze jednou.