MINITERMINÁLY NA ČÁROVÉ KÓDY

OBSAH

• Jak načítat čárové kódy miniterminálem
  • Co bude potřeba
  • Jak načítat kódy
• Jak zpracovat načtené záznamy z miniterminálu
• Možné komplikace a jejich příčiny při načítání dat
  • Čtečka špatně snímá/nepozná kód?
  • Kódy v miniterminálu mají špatné datum 
  • Miniterminál nevydává žádný zvuk? 
  • Při načítání dat z miniterminálu se zobrazují záznamy z jiné čtečky/staré záznamy

Jak načítat čárové kódy miniterminálem

Co bude potřeba

• Čárový kód zaměstnance
• Čárový kód klienta
• Čárový kód činností
• Miniterminál

Všechny čárové kódy vytisknete podle nápovědy, kterou najdete ZDE.

Jak načítat kódy

Nezapomeňte, že k načítání kódu musí být aktuální čas v miniterminálu. Proveďte proto synchronizaci, jako je popsáno v návodu na zprovoznění miniterminálu.

1. Nejprve načtěte kód zaměstnance. Stačí stisknout velké tlačítko uprostřed miniterminálu, dokud neuvidíte paprsek. Ten namiřte na čárový kód. Načtení bude potvrzeno zvukovým signálem (pokud není vypnutý zvuk)

2. Načtěte kód klienta.

3. Načtěte všechny provedené činnosti.

4. Změnu klienta provedete načtením dalšího. Změnu zaměstnance, který právě načítá, provedete načtením kódu zaměstnance nového.

Jak zpracovat načtené záznamy z miniterminálu

Záznamy z miniterminálu nejprve stáhněte do CYGNUS. Připojte proto čtečku do počítače a spusťte nástroj Terminály.

(KDE? Klienti – Terminály)

Jakmile se zobrazí obrázek miniterminálu, klepněte na tlačítko Synchronizovat.

Po chvíli se zobrazí tabulka s nahranými kódy. Ta může opravovat chybné řádky. Na každou z chyb můžete přeskakovat tlačítkem Označit další chybu.

Pokud chybí například údaj o zaměstnanci/klientovi, vyberte jej v řádku z nabídky. POZOR! Stejným výběrem budou označeny všechny prázdné řádky, pod ním. Stejně funguje také sloupec datum. Jakmile datum doplníte, stejné datum se doplní do všech prázdných řádků pod ním

Pokud chcete smazat všechny chybové řádky, klikněte na tlačítko operace a vyberte Odebrat všechny chybné záznamy. 

Možné komplikace a jejich příčiny při načítání dat

Čtečka špatně snímá/nepozná kód?

Problém může způsobit hned několik věcí: zanesené sklíčko (otřete zvenčí navlhčeným hadříkem)nekvalitní tisk čárových kódů (doporučujeme vždy tisknout přímo z programu, nekopírovat)Lesklý obal/lesklý papír (používejte pouze matné eurofolie)

Kódy v miniterminálu mají špatné datum 

Miniterminál má v sobě standardně čas aktualizovaný z počítače, na kterém byla provedena poslední synchronizace.

• Pokud je datum/čas mírně odlišný, ověřte nastavení data a času na počítači, kde miniterminál připojujete
• Pokud je datum/čas úplně špatný, došlo k vybití miniterminálu a tím pádem i ztrátě informace o datu a času. Po nabití je třeba vždy, byť naprázdno, miniterminál synchronizovat s CYGNUS!
• pokud dochází k častému vybíjení baterie, je třeba její výměna; kontaktujte proto podporu pro cenovou nabídku výměny baterie

Miniterminál nevydává žádný zvuk? 

Při načítání dat z miniterminálu se zobrazují záznamy z jiné čtečky/staré záznamy

K tomuto může dojít tehdy, když uživatel při stahování záznamů stažení nedokončí. Záznamy nejsou zpracované a v CYGNUS u klientů načtené. Jakmile budou zpracovány (smazány/ponechány k uložení/opraveny) a uloženy, nebudou se nadále zobrazovat.

Proč se to tak děje? Při stahování z miniterminálu se přesunou všechny záznamy do dočasné složky v počítači, aby je bylo možné zobrazit, zpracovat a uložit do karet klientů. Když je vše uloženo do karet, soubor se vymaže. Pokud se však okno se záznamy před uložením z nějakého důvodu zavře, soubor se nesmaže a záznamy zobrazí se vždy při dalším stahování miniterminálů.