Video ze školení Evidence žadatelů v CYGNUSu

Školitel: 

Martin Víta

Délka školení:

1 hodina

Popis školení:

Evidence žadatelů (zájemců o sociální službu) a jejich žádostí je nedílnou součástí práce sociálních pracovnic či pracovníků většiny poskytovatelů sociálních služeb. V tomto zbrusu novém školení vám představíme všechny nástroje a možnosti, které vám CYGNUS pro zpřehlednění a usnadnění práce s touto agendou nabízí.

Ať už máte jednu nebo více poskytovaných sociálních služeb, ukážeme si, jak snadno a chytře vést evidenci žadatelů, evidovat záznamy o zpracování žádostí a jejich aktuálním stavu, zaměříme se na práci s pořadníky a mnohé další. Pro zvídavější uživatele zabrousíme i do možností nastavení. Pokud máte agendu zájemců, resp. žadatelů o sociální službu ve své kompetenci, toto video byste si měli rozhodně pustit!

Pro koho je školení určeno:

• Sociální pracovnice a další administrativní pracovníky, kteří mají evidenci žádostí na starost.

Obsah - časová osa záznamu školení:

Zajímá Vás jen konkrétní vybraný postup z tohoto školení? Posuňte si školení kliknutím do časové linky v dolní části videa na vybraný úsek školení, který potřebujete projít!

00:00 / Úvod školení

03:30 / Základní práce s přehledem žadatelů (vyhledávání, filtrování, změna údajů na přehledu)

07:40 / Postup přidání žádosti žadatele na jednu poskytovanou službu

12:45 / Práce s kartou žadatele - osobní údaje (kontakty, adresy)

15:30 / Práce s kartou žadatele - vyplnění údajů o žádosti, bodová kritéria

17:25 / Práce s kartou žadatele - záznamy a dokumenty o zpracování žádosti

18:30 / Zobrazení a tisk pořadníku žadatelů

20:25 / Nastavení vlastních bodových kritérií pro hodnocení žádosti, další nastavení

23:15 / Odmítnutí, vyřazení žádosti žadatele (vysvětlení, jak používat stavy žádostí)

27:25 / Postup přidání druhé žádosti téhož žadatele na další poskytovanou službu

30:05 / Nástup žadatele na poskytovanou službu

31:30 / Zpětné napojení již nastoupeného klienta na dříve evidovanou žádost

32:30 / Odstranění zcela chybně zadané žádosti

34:00 / Dotazy, ukončení školení