Video ze školení Evidence žadatelů v CYGNUSu

Změněno dne Čt, 11 Duben v 1:52 ODPOLEDNE

Školitel: 

Martin Víta


Délka školení:

1 hodina


Popis školení:

Evidence žadatelů (zájemců o sociální službu) a jejich žádostí je nedílnou součástí práce sociálních pracovnic či pracovníků většiny poskytovatelů sociálních služeb. V tomto zbrusu novém školení vám představíme všechny nástroje a možnosti, které vám CYGNUS pro zpřehlednění a usnadnění práce s touto agendou nabízí.

Ať už máte jednu nebo více poskytovaných sociálních služeb, ukážeme si, jak snadno a chytře vést evidenci žadatelů, evidovat záznamy o zpracování žádostí a jejich aktuálním stavu, zaměříme se na práci s pořadníky a mnohé další. Pro zvídavější uživatele zabrousíme i do možností nastavení. Pokud máte agendu zájemců, resp. žadatelů o sociální službu ve své kompetenci, toto video byste si měli rozhodně pustit!

 

Pro koho je školení určeno:

  • Sociální pracovnice a další administrativní pracovníky, kteří mají evidenci žádostí na starost.


Obsah - časová osa záznamu školení:

Zajímá Vás jen konkrétní vybraný postup z tohoto školení? Posuňte si školení kliknutím do časové linky v dolní části videa na vybraný úsek školení, který potřebujete projít!


00:00 / Úvod školení

03:30 / Základní práce s přehledem žadatelů (vyhledávání, filtrování, změna údajů na přehledu)

07:40 / Postup přidání žádosti žadatele na jednu poskytovanou službu

12:45 / Práce s kartou žadatele - osobní údaje (kontakty, adresy)

15:30 / Práce s kartou žadatele - vyplnění údajů o žádosti, bodová kritéria

17:25 / Práce s kartou žadatele - záznamy a dokumenty o zpracování žádosti

18:30 / Zobrazení a tisk pořadníku žadatelů

20:25 / Nastavení vlastních bodových kritérií pro hodnocení žádosti, další nastavení

23:15 / Odmítnutí, vyřazení žádosti žadatele (vysvětlení, jak používat stavy žádostí)

27:25 / Postup přidání druhé žádosti téhož žadatele na další poskytovanou službu

30:05 / Nástup žadatele na poskytovanou službu

31:30 / Zpětné napojení již nastoupeného klienta na dříve evidovanou žádost

32:30 / Odstranění zcela chybně zadané žádosti

34:00 / Dotazy, ukončení školení




Byl tento článek užitečný?

To je skvělé!

Děkujeme Vám za zpětnou vazbu

Je ním líto, že jsme vám nepomohli

Děkujeme Vám za zpětnou vazbu

Dejte nám vědět, jak můžeme tento článek vylepšit!

Vyberte alespoň jeden důvod
Je požadována verifikace pomocí CAPTCHA.

Zpětná vazba odeslána

Oceňujeme vaši snahu a pokusíme se článek opravit