Indikátory kvality jsou nový nástroj v Manažerském přehledu pro vedoucí, manažery a metodiky, ve kterém můžete sledovat výsledky indikátorů a zkoumat detaily, na základě kterých můžete následně dělat rozhodnutí, která vám pomohou se v klíčových indikáterech zlepšovat. Všechny indikátory se vztahují na zaměstnance v přímé péči, tedy ty, kteří pracují přímo s klienty. 

Data do identifikátorů jsou načtena od října 2024. Prázdné hodnoty v předchozích měsících nejsou chyba.

Seznam identifikátorů a jejich popis můžete najít v nápovědě zde: Indikátory kvality - popis jednotlivých identifikátorů 

(KDE? Manažerský přehled – Indikátory kvality) 

OBSAH

• Nastavení přístupu
• Obecný popis
• Nastavení referenčních hodnot
• Popis identifikátorů, Vývoj v čase a Struktura

Nastavení přístupu

V šabloně práv v sekci Manažerský přehled nastavte Povoleno. 

Obecný popis

1. Možnost vybrat konkrétní zařízení (pokud jich máte ve vaší instanci CYGNUSu více), případně klikněte na tři tečky a vyberte libovolnou kombinaci zařízení.
2. Výběr období - zvolte měsíc, ze kterého chcete indikátory sledovat. Můžete šipkami přepínat a sledovat vývoj indikátorů v čase.
3. Šipky ukazují změnu oproti předchozímu měsíci - Zelená šipka značí zlepšení (např. klesl věk, podíl lidí se základním vzděláním apod.), Červená šipka značí zhoršení (např. vzrostl věk, fluktuace apod.), Oranžová šipka rovně znamená, že nebyla žádná změna oproti předchozímu měsíci.
4. Zelená fajfka znamená, že výsledek je lepší než referenční hodnota, Červený křížek je naopak horší výsledek, než referenční hodnota. Nastavení referenčních hodnot je popsáno níže.
5. Jednotlivé kategorie identifikátorů kvality, kliknutím můžete přepínat.
6. Pokud najedete myší na žárovku, zobrazí se popis identifikátoru.

Nastavení referenčních hodnot

V nástroji Identifikátory kvality klikněte na ozubené kolečko a otevře se tabulka na nastavení jednotlivých referenčních hodnot.

Jednotlivé referenční hodnoty jsou od nás přednastaveny (ve spolupráci s APSS), ale můžete si je upravit podle vlastních potřeb. Na základě tohoto nastavení se pak zobrazují u identifikátorů zelené faječky nebo červené křížky. Hodnotu můžete nechat i prázdnou, sloupec s vyhodnocením hodnot se pak skryje.

V pravé části tabulky je popis každého identifikátoru (účel, praktický přínos, výpočet, doporučená opatření a na co si dát pozor). Popis jednotlivých identifikátorů také můžete naleznout v samostatné nápovědě zde: Indikátory kvality - popis jednotlivých identifikátorů 

Pro účel srovnání výsledků prosím doplňte údaje o zřizovateli a kraj. 

Popis identifikátorů, Vývoj v čase a Struktura

Klikněte na tlačítko Detail pro zobrazení popisu grafů vývoje v čase a rozložení. 

Popis vám pomůže porozumět identifikátoru, definuje jeho účel a praktický přínos. Je zde rozepsána metodika výpočtu a také doporučená opatření a dlouhodobý cíl. 

Vývoj ukáže spojnicový graf vývoje v čase, jak si vedete. Můžete se také podívat na porovnání s ostatními organizacemi v kraji nebo oproti průměru v celé ČR.

V pravém horním rohu je tlačítko pro export do excelu. Do excelu se převede graf i tabulka s hodnotami. 

Struktura zobrazí koláčový graf rozložení. Aktuálně lze zobrazit pouze u identifikátoru Průměrný věk zaměstnanců v přímé péči. Také tento graf lze exportovat do excelu.