Video ze školení Základní evidence klientů: nástupy, ukončení, souběh poskytovaných služeb

Školitel:

Martin Víta

Délka: 

1 hodina, 45 minut 

Popis školení:

Správná evidence klientů na poskytovaných službách je základním úkolem všech sociálních pracovníků a pracovnic. To, zda správně zaznamenáte nástup klienta na službu nebo také ukončení poskytované služby, ovlivňuje například vyúčtování služeb, realizaci přímé či ošetřovatelské péče, nebo také přesnost nejrůznějších statistik v CYGNUSu. Naším cílem v tomto školení je seznámit vás proto s nejčastějšími scénáři, na které můžete v praxi v této souvislosti narazit, a s možnostmi, které CYGNUS nabízí pro jejich řešení. 

Ať už máte poskytovanou službu jednu nebo více, dozvíte se, jak správně vést evidenci klientů a vyplňovat jejich základní osobní údaje. Pro ty zvídavější zabrouzdáme i do možností nastavení. 

Podívejte se a zjistěte, jak si můžete práci se základní evidencí klientů zpřehlednit a usnadnit a získejte jistotu, že v těchto situacích postupujete správně!

Pro koho je školení určeno:

• Sociální pracovnice či pracovníky, případně jiné pracovníky, kteří mají základní evidenci klientů v CYGNUSu na starost.

Obsah - časová osa záznamu školení:

Zajímá Vás jen konkrétní vybraný postup z tohoto školení? Posuňte si školení kliknutím do časové linky v dolní části videa na vybraný úsek školení, který potřebujete projít!

0:00:00 / Úvod školení

0:03:53 / Práce s přehledem klientů sociální péče (všichni pracovníci) - řazení, filtrování

0:10:30 / Nastavení vlastních sloupců na přehled klientů

0:12:35 / Uložení různých pohledů na přehled klientů

0:15:25 / Nastavení detailu klienta na přehledu klientů

0:17:15 / Možnosti tisku z přehledu klientů

0:20:55 / Informace o funkci archivace klientů

0:24:05 / Práce s přehledem klientů zdravotní péče (zdravotní sestry)

0:27:25 / Jak zadat nástup klienta - obecné informace

0:29:35 / Nástup klienta ze žádosti

0:49:00 / Nástup klienta bez předchozí evidence žádosti

0:53:50 / Nástup klienta v případě shody příjmení

0:57:00 / Opakovaný nástup klienta (který již dříve byl na nějaké službě)

1:00:25 / Ukončení klienta na poskytované službě

1:02:50 / Stavové ikony na přehledu klientů (pro nástup, ukončení a bývalé klienty)

1:03:45 / Zrušení nástupu klienta (vymazání klienta, který např. nakonec nenastoupil)

1:07:30 / Práce s osobními údaji na kartě klienta - základní údaje, fotografie

1:12:20 / Práce s osobními údaji na kartě klienta - sociální údaje

1:15:55 / Práce s osobními údaji na kartě klienta - zdravotnické údaje

1:19:20 / Práce s osobními údaji na kartě klienta - stravování

1:24:40 / Práce s osobními údaji na kartě klienta - kontaktní osoby

1:28:20 / Práce s osobními údaji na kartě klienta - lékaři klienta

1:29:25 / Práce s osobními údaji na kartě klienta - adresy

1:30:10 / Práce s osobními údaji na kartě klienta - průkazy - např. OP, ZTP aj.

1:33:20 / Související nastavení - důvody ukončení služeb, typy průkazů, kapacita služeb

1:40:00 / Nastavení vlastních, tzv. uživatelských údajů, které chcete u klientů evidovat

1:44:00 / Ukončení školení