Toto je postup, který použijete v případě, že klient přechází mezi poskytovanými služby v rámci vaši organizace. Současně lze tohoto postupu využít i v případě, že klient přechází z jedné pobočky na pobočku jinou.
Změna poskytované služby probíhá v CYGNUS 2 ukončením klienta na službě původní a založením na službě nové. Po této změně bude třeba u klienta provést zejména:
- zadání nové smlouvy na nové službě
- výběr klíčové pracovníka v nové službě
- sestavení nového plánu péče v nové službě
Všechny osobní údaje, příjmy, formuláře, nutriční a ošetřovatelská dokumentace zůstane u klienta zachována.
Pokud ke změně máte zaevidovanou žádost, po ukončení pobytu klienta na původní službě, postupujte podle návodu Jak přidat klienta na základě žádosti.
Ukončení původní služby
Jak bylo řečeno v úvodu, nejprve je třeba ukončit pobyt klienta na původní poskytované službě.
Proveďte tak v Přehledu klientů sociální péče označením klienta, klepnutím na tlačítko Odebrat a výběrem možnosti Ukončit službu.
(KDE? Klienti – Klienti sociální péče)
V otevřeném okně zvolte datum předcházející počátku nové služby (např. 31.12.2018), jako důvod zvolte ten, které reprezentuje změnu poskytované služby a uložte klepnutím na OK.
Nástup klienta na novou službu
Klient je ukončen, může tedy nastoupit na novou službu. Tento úkon opět provedeme v Přehledu klientů sociální péče
(KDE? Klienti – Klienti sociální péče)
Klepněte na tlačítko Přidat .
1. Nástup klienta
V otevřeném okně napište datum následující po datu ukončení (např. 1.1.2019), vyberte novou službu a zapište příjmení klienta (to musí být zapsané správně!). Pokračujte klepnutím na Další.
2. Výběr klienta
Nyní zatrhněte klienta, kterého jste ukončili na původní služby a pokračujte klepnutím na Další.
3. Umístění klienta
Vyberte umístění klienta na nové službě a zkontrolujte, že je přiřazeno:
- Žádost (pouze za předpokladu, že ke změně služby byla vytvořena žádost)
- Nákladové středisko (kvůli vyúčtování služby)
- Zdravotnické pracoviště (pro vedení zdravotní dokumentace)
Průvodce ukončete klepnutím na tlačítko Dokončit. A změna poskytované služby je hotova!
Nyní je doplňte chybějící údaje, zejména ty, které byly vypsány v úvodu postupu.