OBSAH

• Na terminálu se zobrazují chybné čas/datum
• Terminál nelze synchronizovat se CYGNUS 2, zobrazuje se chybová hláška
• Terminál problematicky nebo vůbec nesnímá čárové kódy
• CYGNUS 2 nereaguje na připojený terminál, tváří se, jako by terminál nebyl k PC připojen

Na terminálu se zobrazují chybné čas/datum

Pokud se na terminálu zobrazují chybné datum a čas, pak jejich nastavení do správné/aktuální podoby provedete následovně.

V základním menu vyberte Nastavení a potvrďte pomocí pravého modrého tlačítka.

V Nastavení zvolte Nastavit datum a potvrďte pravým modrým tlačítkem.

Zadejte 32886 a opět potvrďte pravým modrým tlačítkem.

Vyplňte datum (rok/měsíc/den) a čas (hodiny/minuty/sekundy).

Po vyplnění posledního čísla času Vás čtečka vrátí do Nastavení (1. ID terminálu, 2. Nastavit datum), kde již nic nevybírejte a pouze stiskněte tlačítko ESC pro uložení nastavených časových údajů.

Terminál nelze synchronizovat se CYGNUS 2, zobrazuje se chybová hláška

Pokud terminál nelze synchronizovat se CYGNUS 2 a objevuje se chybová hláška, pak je nejčastěji terminál přehlcen záznamy a je ho potřeba vyčistit resetem.

Pamatujte, že resetem přijdete o všechny záznamy uložené v terminálu.

Postup restartu terminálu je následující.

Na vypnutém terminálu zmáčkněte zároveň tlačítka 7, 9 a Zapnout/Vypnout.

V System Menu vyberte Memory a potvrďte pravým modrým tlačítkem.

V Memory zvolte Initialize a potvrďte pravým modrým tlačítkem.

Jakmile se na displeji terminálu zobrazí hláška Initializing. . . OK, záznamy byly smazány. Terminál vypněte a po jeho opětovné zapnutí ho již můžete začít používat.

Terminál problematicky nebo vůbec nesnímá čárové kódy

V případě, že terminál problematicky nebo vůbec nesnímá čárové kódy, pak jsou nejčastěji na vině následující příčiny:

• špinavé sklíčko (otřete navlhčeným hadříkem),
• nekvalitní tisk čárových kódů (kódy přetiskněte),
• lesklý obal/papír (pro ochranu papírů s čárovými kódy používejte pouze matné eurofolie).

Pokud jsou sklíčko terminálu a tisk čárových kódů včetně případného obalu v pořádku, pak může být problém v synchronizovaných číselnících viz. dvě situace a jejich řešení níže.

• Nelze načíst kód zaměstnance
  • Proveďte opětovnou synchronizaci terminálu.
  • Ověřte, že není zaměstnanec jako uživatel zneaktivněný.

• Nelze načíst kód klienta či činnosti
  • Proveďte opětovnou synchronizaci terminálu a ověřte, že jsou zvoleny správné služby/pracoviště.

CYGNUS 2 nereaguje na připojený terminál, tváří se, jako by terminál nebyl k PC připojen

V tomto případě prověřte, zda je vše správně zapojeno a zda jsou jednotlivé komponenty (kabely, kolébka) funkční. Aby proběhla synchronizace, je potřeba, aby byl nabíjecí stojan (kolébka) připojena v počítači a také napájecím kabelem do zásuvky! Dále také ověřte, že na daném PC jsou nainstalované ovladače pro terminál a případně je naistalujte. Odkaz na stažení ovladačů naleznete v nápovědě Zprovoznění čtečky na čárové kódy (velký terminál).