K přihlášení do www.mujcygnus.cz potřebujete jiné přihlašovací údaje, než do CYGNUSu v počítači. Proto se může stát, že do počítače se přihlásíte bez problému a přesto máte potíže s přihlášením do mujcygnus.cz
Pokud Vám při přihlášení na webové stránce mujcygnus.cz vyskočí hláška, že zadáváte nesprávný email nebo heslo, klikněte na tlačítko 'Zapomněli jste heslo?'
Používáte už novou verzi webové aplikace na www.MobilniCYGNUS.cz? Postup pro obnovu hesla je úplně stejný.
V dalším kroku vyplňte emailovou adresu, kterou se běžně do mujcygnus.cz přihlašujete. Klikněte na 'Obnovit heslo'.
Na e-mailovou adresu Vám dorazí e-mail s odkazem na nové nastavení přístupového hesla. Nové heslo je potřeba nastavit maximálně do 72 hodin od přijetí.
Jakmile heslo nastavíte, bude znovu možné se do mujcygnus.cz přihlásit.
Pokud jste v mobilní verzi CYGNUSu zatím nepracovali, pro získání přístupu se obraťte na svého vedoucího. Nápovědy ke zřízení přístupu k jednotlivým modulům najdete zde: MOBILNÍ CYGNUS.